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「お客様が満足するセミナーの作り方」からの学び
8月26日開催の「お客様が満足するセミナーの作り方〜企画、プレゼンテーションのポイント〜」を受講して参りました。


(画像お借りしました『セミナーのご報告です』)

浜松市西区のゆめ応援プラザの女性起業家応援セミナーの今シリーズの最終回です。
(なお私は前々回を担当させていただきました→『【講座の感想】自分の家がなぜああなっているのか、分かりました。』

講師はディークオリティーの道喜道恵さん。
先日、個別相談をお願いし、やることリストがいっぱいに。

私の受講の目的は、
1、自分のオリジナルセミナーの質を高めたい
2、自分が見落としているポイントを知りたい

この2つ。

3、単に学ぶのが好き
4、道喜さんの話が聞きたい(^_^)

という裏目的もありつつ学ばせていただいた2時間でした。

「お客様が満足するセミナーの作り方」という一貫したテーマで進みましたが、セミナーや講座以外でも役立つポイントがいくつも見つかりました。

こころに響いたところ。

1)化粧は大事。
かつて、化粧の意味がわからなかったという道喜さん。私も同じでした。
化粧の意味は誰かが自分を紹介してくれる時に、その方が恥ずかしい思いをしないため、と彼女の師匠から教わったと。
さらに講師は(限らず、か)顔が見えること、表情が見えることがとても重要。
髪で隠れるなんて言語道断(とまではおっしゃってなかったけど)。
実演で一同、納得!(なので髪型が違うでしょ^^)できれば◯◯◯も出すこと。←なんでしょう?

2)伝えたいなら、共感しやすいストーリーで。起承転結になっているか。

3)百聞は一見にしかず。

4)セミナーは序論、本論、結論。大事なのは◯◯と◯◯。

5)お土産あるか?^^

6)期待と実際の関係で、満足か、不満か、失望か、クレームか、次があるのかないのか、決まる

7)腹式呼吸、腹式呼吸腹式呼吸

他にも響いたポイントはいくつもあり、参加された他の方々も同様だったと思います。

参加されていた方々がなさっていることや関心ごとは、
・アトピーに効果のあるケア
・花嫁のためのレッスン
・ガラス工房
・植物療法
・食と心と体のつながり
・エステではないアロマセラピー
・和裁
・整理収納アドバイザー
・接客コンサルタント
などなど多彩。皆様が活躍されていったら、浜松の方々がより元気に、笑顔が増しますね。
この日のことを皆さまとまた振り返られたらいいなあと思います。

前々回の講座に参加くださった方がその後のご報告をくださったのも嬉しかったです。
(『【講座の感想】自分の家がなぜああなっているのか、分かりました。』
「あれから、工房の引越しをしました。引き出しの中はざっくりだけど、それが自分にあっているということがわかって、楽に、使いやすくなりました。以前はこれじゃダメだと思っていたけれど、話を聞いて、自分に合ったやり方でいいんだと教えてもらえてよかったです」と。よかったですー。

今回のセミナーに参加して、私の感想は

期待 
= 実際 ではなく

期待 > 実際 でもなく

期待 < 実際 でした。

セミナーが開催されたゆめ応援プラザさんでは女性起業家セミナー参加者によるイベント「ゆめフェスタ秋2015」が9月5日に開催されます。
詳細はこちらにアップされています。→『【ゆめフェスタ秋2015】チラシできました!
チャンスがあればどうぞ。

道喜さん、稲垣さん、ありがとうございました!
セミナー中にも、どんどんやることリストに追加されていき、もう大変ですー。
(でも今日、半分以上クリアできました。やればできる子!家計簿つけたくないパワー恐るべし)

何事も、知り、実践し、理解し、が大事ですね。

「お客様が満足するセミナーの作り方」からの学びを生かし、今後のセミナーの内容、がらっと変えます。
もっともっとわかりやすく、お伝えできるように、まだまだできることがある、と背筋ののびた学びの時間でした。


一緒に学べたみなさまにも感謝^^

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